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Formation : Veille sur Internet et les réseaux sociaux 2 jours Bruxelles


Cette formation permet de maîtriser les outils de recherche sur le web et les médias sociaux et d’acquérir une méthodologie de veille économique sur Internet.

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Le programme de la formation

1/ Enjeux et principes de la veille

  • Veille et intelligence économique.
  • Connaître les concepts d’un système de veille sur Internet :
    • veille concurrentielle ; stratégique ; commerciale.
  • Mesurer la valeur de l’information.

2/ Utiliser les outils de recherche

  • Définir le type de recherche.
  • Optimiser les modules de recherche avancée (syntaxe, attributs, agents booléens).
  • Identifier et sélectionner des sources utiles.
  • Maîtriser les outils de recherche (annuaires, moteurs, méta moteurs).

3/ Identifier les différentes sources de veille

  • Les sites institutionnels, les sites non officiels, les blogs et les pages perso.
  • Les forums, les listes de discussions, la presse en ligne.
  • Les bases de données.
  • Le Web « invisible ».
  • Les réseaux sociaux.

4/ Acquérir une méthode de veille

  • Définir les objectifs de veille et les requêtes.
  • Repérer les sources d’informations formelles et informelles du Web.
  • Mettre en place un processus de veille.

5/ Comparer les différents outils pour organiser sa veille

  • Les navigateurs.
  • Les agents intelligents.
  • Les outils off line, les outils push.
  • Les agents d’alertes.
  • Les aspirateurs de site.
  • Les flux RSS.

6/ Exercer une veille sur les médias sociaux

  • Suivre les conversations sur les médias sociaux (facebook, twitter, linkedin, youtube…).
  • Mesurer et évaluer les tendances.
  • Analyser la tonalité des conversations.
  • Identifier les influenceurs, les promoteurs, les détracteurs.
  • Les outils de veille sur les médias sociaux (gratuits et payants).

7/ Suivre l’évolution des techniques de veille et d’intelligence économique

  • Les sites et sources spécialisés.

8/ Activité à distance

Pour illustrer un apport de connaissances : un vidéocast « Veille sur réseaux sociaux : 3 réflexes clés ».

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